Livraisons et retours

Livraison

Facile – rapide – sûr

Sécurité – Nous travaillons Mondial Relay, avec un partenaire fiable actif depuis de nombreuses années.

Traçabilité – Grâce au numéro de suivi nous pouvons savoir à tout moment où votre colis se trouve.

Rapidité – Nous envoyons votre colis au plus vite. Les envois se font du lundi au vendredi, généralement le jour ouvrable qui suit votre commande.

TARIFS FRANCE – ESPAGNE – LUXEMBOURG – PAYS-BAS

*Jours ouvrables. Délais habituels de Mondial Relay depuis le moment où nous envoyons votre commande. Trekking Fox ne peut être tenu responsable de retards de ses partenaires.

A qui confions-nous votre colis? Comment vous est-il remis?

Nous remettons votre colis au transporteur qui le traite

Vous recevez une notification dès que le colis est disponible pour retrait.

Dans un point d’enlèvement:

• Suivi en ligne de votre paquet – vous savez à tout moment où se trouve votre colis;
• Choisissez votre point d’enlèvement parmi le réseau Mondial Relay (11.200 points de retrait chez des commerçants et 5000 Lockers);
• Vous disposez de 7 jours pour passer prendre votre colis au point de retrait chez un commerçant ou de 4 jours en Locker – jours calendriers

TARIFS ALLEMAGNE – AUTRICHE

*Jours ouvrables. Délais habituels de Mondial Relay depuis le moment où nous envoyons votre commande. Trekking Fox ne peut être tenu responsable de retards de ses partenaires.

A qui confions-nous votre colis? Comment vous est-il remis?

Nous remettons votre colis au transporteur qui le traite

Vous recevez une notification dès que le colis est disponible pour retrait.

Dans un point d’enlèvement:

• Suivi en ligne de votre paquet – vous savez à tout moment où se trouve votre colis;
• Choisissez votre point d’enlèvement parmi le réseau Mondial Relay (points de retrait chez des commerçants ou Lockers);
• Vous disposez de 7 jours pour passer prendre votre colis au point de retrait chez un commerçant ou de 4 jours en Locker – jours calendriers

BELGIQUE

*Jours ouvrables. Délais habituels du transporteur depuis le moment où nous envoyons votre commande. Trekking Fox ne peut être tenu responsable de retards de ses partenaires.

Livraison en distributeur de colis (Locker)

• Suivi en ligne de votre paquet – vous savez à tout moment où se trouve votre colis;
• Vous recevez un e-mail ou SMS pour vous prévenir que votre colis est disponible pour enlèvement;
• Distributeurs accessibles 24 heure sur 24 – 7 jours sur 7;
• Vous disposez de 7 jours pour prendre votre colis dans le Distributeur (accessible 24 h/ 24 – 7 j/7)

Livraison en point d’enlèvement

• Suivi en ligne de votre paquet – vous savez à tout moment où se trouve votre colis;
• Vous recevez un e-mail ou SMS pour vous prévenir que votre colis est disponible pour enlèvement;
• Choisissez votre point d’enlèvement parmi les 2400 points disponibles
• Vous disposez de 7 jours pour passer prendre votre colis au point d’enlèvement

Retrait en entrepôt

Passez nous dire bonjour! Venez voir et tester le matériel. Nous adorons partager notre passion et vous conseillerons avec plaisir. Téléphonez-nous avant!

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